【征文大賽作品】編號95：關于”JC公司”成功開發的經典 作者：蔣擎
點擊次數：8617 發布時間：2018-12-5 14:05:39
此客戶是生產電子線束的廠家,主要給”武漢美的”配套,客戶在2013年湖北咸寧投資建廠,客戶在投資建廠時.同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶就把信息給了我們,并且告訴我們此客戶熱縮管用量還比較大.我們得到信息后,就與客戶開始聯系,由于客戶是新建的公司,在網上信息也不全,我們也一直沒找到采購人員的聯系方式.在2013年低確定客戶正式投產后,我們就到客戶處實地拜訪客戶,到達客戶處后,我們只能見到客戶的前臺,并且客戶前臺告知其公司規定不能把采購人員的電話提供給不是其供應商的人員.因為第一次到客戶處,在沒有好的辦法得到其客戶采購人員電話的情況下,我們只做了一次禮節性的拜訪.在此期間我們多次與客戶前臺聯系,大約在1個月后,在與客戶前臺比較熟的情況下,客戶前臺把客戶的采購人員電話提供了給我們,當我們與客戶采購人員聯系時,客戶采購反映他們熱縮管采購量并不大,并且沒有增加供應商的想法.當我們知道客戶采購信息后,也不知道信息是真是假.我們又與我們合作同樣給”武漢美的”配套線束的老客戶溝通得知,現階段是客戶生產的旺季.產品用量比較大.我們得知屬實的信息后,馬上又和客戶采購取得聯系,客戶采購還是反映他們的采購量不大,不愿意與我們做進一步的接觸.因為雙方都是第一次接觸,為了不讓客戶采購對我們產生反感,在相當長的時間里我們與其采購保持禮節性的聯系.在此期間我們也給客戶提供了不少我司的樣品,并且反映我司的產品品質還可以.但客戶采購一直也沒有批量下訂單給我們.為了保持良好的合作前景.我們也多次到客戶處拜訪客戶,并且與客戶生產.計劃.技術保持好了良好的關系. 直到有次客戶有批貨物非常著急.客戶的老供應商又不能按客戶要求急時把貨物送到客戶處,當我們得知情況后.在不計成本下.連夜急時把貨物送到客戶處后,客戶的采購對我們非常的感謝,并且小批量的訂單給我司.經過小批量試用合格后,客戶后期已經把大部分的采購訂單下給了我司.現已和客戶取得良好的合作.
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