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企業(yè)應(yīng)該思考案例的四大關(guān)鍵問題

點(diǎn)擊次數(shù):4564 發(fā)布時(shí)間:2022-4-7 
   
企業(yè)、個(gè)人分析與思考案例的可用性是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其目的是完成信息的取舍,以及找到有效信息的因果聯(lián)系,是企業(yè)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的過程。企業(yè)認(rèn)真思考案例中的關(guān)鍵問題,不但可以為個(gè)人的決策方面提供可靠的根基,而且可以將案例討論交流朝著高質(zhì)量、高水平推進(jìn)。因此,做好企業(yè)、個(gè)人分析與準(zhǔn)備有其內(nèi)在的規(guī)律,需要企業(yè)認(rèn)真琢磨,悉心體會(huì)。

01、關(guān)于怎么看案例的背景與細(xì)節(jié)

案例背景只是需要向讀者交代故事發(fā)生的有關(guān)情況:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的起因等。比如介紹一個(gè)故事特征,來告訴作者一般案例是在什么背景情況下描繪的。是否適合企業(yè)目前的情況,企業(yè)和個(gè)人是否明白那種場景,等等。背景介紹并不是面面俱到,關(guān)鍵的是讀者能否體會(huì)其中的真實(shí)情況。

注意把握細(xì)節(jié)。有了案例描述,就必定有細(xì)節(jié)。特別是人物溝通的細(xì)節(jié)。讀者應(yīng)該學(xué)會(huì)從這些微小的細(xì)節(jié)中讀出解決問題的答案。要對原始材料進(jìn)行篩選,有針對性地勾畫出交代特定的內(nèi)容。比如案例中如何指導(dǎo)讀者掌握學(xué)習(xí)方法,就要從“不會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的轉(zhuǎn)折過程,特別是關(guān)鍵性的細(xì)節(jié)寫清楚。不能把“方法”介紹了一番,說到“掌握”就一筆帶過了。

02、成功與失敗的案例對我們的借鑒有哪些

一個(gè)案例成功與失敗的判斷標(biāo)準(zhǔn)是它能給讀者帶來什么,透過這個(gè)案例,企業(yè)能否得到借鑒,能否想到更深層次的東西,能否從中找到自己企業(yè)需要的東西,所以從這個(gè)角度來看,案例沒有成功與失敗而言,只是它對于企業(yè)是否有用。

所謂成功的企業(yè)案例,它的成功是有它的原因的,所以從這個(gè)角度而言會(huì)給企業(yè)一些借鑒與思考,除此之外更多的是一種分享,分享如何更容易成功,于是在分享的過程中找到能加快自己企業(yè)成功的跳板,而所謂失敗的案例在我們看來更具有參考價(jià)值,因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的過程中,最不想要的就是失敗,而失敗的案例能帶給企業(yè)更多的思考空間,讓企業(yè)避開會(huì)導(dǎo)致失敗的絆腳石,從而加速成功。

03、學(xué)會(huì)透視案例中人物的心理

人物的行為是故事的表面現(xiàn)象,人物的心理則是故事發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)。面對同一個(gè)情境,不同的作者可能有不同的處理方式。為什么會(huì)有各種不同的做法,這些人物心理行為的內(nèi)在邏輯是什么,他們是怎么想的?案例能否深入人的內(nèi)心世界,讓讀者“知其所以然”。這也是我們案例不同于其他案例書籍的地方,好的案例應(yīng)該能夠發(fā)揮這個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)勢。

人物心理的另一個(gè)重要方面是讀者您的心理活動(dòng)。由于案例一般是由我們來撰寫的,注意力容易偏重于我們這一方。自己怎么想的,怎么教的,效果如何,可以娓娓道來,自我感覺良好;但讀者的心里是怎么想的,對案例效果的看法是否與我們一致,往往被忽略不計(jì)了。人們常說“備課要備兩頭”:這里指的是備案例,備讀者。真實(shí)地反映讀者在研究案例過程中的想法、感受,是研究案例的重要一環(huán)。

04、具有獨(dú)到的思考

同一件事,可以引發(fā)不同的思考。從一定意義上來說,案例的質(zhì)量是由思考水平的高低所決定的。因?yàn)椋x擇復(fù)雜情境也好,揭示人物心理也好,把握各種結(jié)構(gòu)要素也好,都是從一定的觀察角度出發(fā),在一定的思想觀點(diǎn)的引導(dǎo)下進(jìn)行的。要從紛繁復(fù)雜的案例現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,道出人所欲知而不能言者,這需要一雙“慧眼”。具備這樣的功力沒有什么秘訣和捷徑,只有通過長期的磨練去領(lǐng)悟和掌握。

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