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為什么要把業務轉交給代理商

對代理商的看法與供應商的局限

代理商眼中的好廠商及合作伙伴 

代理商是如何看待供應商的首席代表

首席代表定期審核代理商的方法

A、對渠道的扶植與發展

代理商是如何賺錢的？

如何能夠使代理商賺錢更快？

我們為代理商提供的服務清單

首席代表如何輔導代理商的銷售人員

基于片區制的區域營銷服務一體化

推行片區制和開展區域營銷服務一體化工作的目標

B、協同代理商促進成單

發揮公司內部技術、市場部門的職責和功能

如何建立以代理商客戶為中心的服務體系

提升代理商的客戶增值型服務能力

A、如何讓代理商了解客戶的想法—學會問

“學會問”運用的三個體系

問問題運用成功的五個關鍵技能

1)6W3H是問問題的前提

2)開放與封閉式問題是敲門磚

3)漏斗式提問模型是問問題的前奏

4)ＰＭＰ是問問題的潤滑劑

5)痛苦與快樂是問問題的精髓

如何聽出話中話？

如何讓客戶感覺痛苦，產生行動？

SPIN運用的四步流程

B、如何讓代理商聽懂客戶的話---懂得聽

聽而不聞—耳邊風

虛應回答—簡單應付

選擇性的聽—對自己有利

專注的聽—自我立場

設身處地的傾聽—同理心

C、如何讓代理商同不同類型的客戶溝通--說對話

如何讓代理商贏得客戶的信賴感

如何確立代理商給客戶的一個良好形象

客戶關系發展的四種類型

客戶關系發展的五步驟

四大死黨的建立與發展

忠誠代理商有四鬼是如何形成的

如何與不同的代理商、客戶打交道

A、網點擴大

銷售區域管理

銷售網絡建設

銷售促進配合度

零售商支持度

B、高附加值產品

拜訪目的一：派單促銷

拜訪目的二：提高代理商訂貨量

1）推廣新產品（新產品推廣）

2）協助代理商開展促銷活動（針對代理商壓貨及顧客促銷）

拜訪目的三： 代理商投訴解決

拜訪目的四： 客情關系維護

拜訪目的五： 了解客戶

1）了解客戶跌量原因

2）收集客戶信息及市場信息

C、服務忠誠度

針對終端用戶的客戶關懷