IMSC銷售管理：普通管理者和高級管理者的區(qū)別

你是高級管理者嗎？如果你的答案是肯定的，那么，我要問：你的高級與普通有何區(qū)別？如果你的答案是否定的，那么，我將告訴你，如何成為一個高級管理者！

德魯克說過：理者者必須卓有成效。而管理者是否卓有成效的根本原因不在于學(xué)歷、年齡，也不在于參加了多少大牌的領(lǐng)導(dǎo)力課程。那么，究竟在于什么呢？

第一、工作流程不同

普通管理者的工作流程

普通管理者有一個典型的問題：對團(tuán)隊工作無規(guī)劃，想到什么做什么，未建立明確的團(tuán)隊工作方法。在日常工作中最常發(fā)生的問題就是臨時工作、突發(fā)事件多，若沒有建立完善的工作規(guī)劃制度，整個團(tuán)隊都會被帶入到這種惡性循環(huán)中，管理者及團(tuán)隊成員的工作都會手足無措，無秩序。

高級管理者的工作流程

一名合格的高級管理者典型的工作方法就是對部門的工作進(jìn)行項目化及模塊化管理，并能夠基于部門或公司的業(yè)務(wù)要求清晰地規(guī)劃部門工作路徑，能夠知道團(tuán)隊中的每個人應(yīng)該做什么事情，并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑，讓部門運(yùn)作有條不紊，最終達(dá)成績效！

第二、工作狀態(tài)的不同

普通管理者的工作狀態(tài)

很多初級管理者都存在一種“三分鐘熱血”的狀態(tài)：

在理解任務(wù)階段，缺乏耐心與細(xì)心，不愿深入理解顧客與上級的意思，急于動手去做，以證明自己的能力；在接到項目開始制定解決方案階段天馬行空，想象力很豐富，目標(biāo)很宏大，不切實(shí)際；在執(zhí)行階段卻一下失去了底氣。這就是我們常說的眼高手低，也是不切實(shí)際、不踏實(shí)做事的表現(xiàn)。

高級管理者的工作狀態(tài)

高級管理者則會一直保持較高的熱情：他們會在自己的思想中，搭建一個自我激勵的機(jī)制，這種機(jī)制就是在解決問題的過程中獲得樂趣，將想法堅持到最后并實(shí)現(xiàn)，獲得一種成就感。這就是馬斯洛所說的“自我實(shí)現(xiàn)”階段。而高級管理者工作的目的從來都不是為了錢，卻在工作中得到了足夠的回報。

第三、面對困難的心態(tài)的不同

普通管理者面對困難時的心態(tài)

初級管理者面對問題的角度就像站在山腳向山上望，總是困難比方法多。對于團(tuán)隊傳遞的往往是抱怨或不滿大于鼓勵與方法。最后的結(jié)果很可能團(tuán)隊分崩離析。

高級管理者面對困難時的心態(tài)

高級管理者對待問題的角度就像站在山頭看向山腳，能夠看到解決問題的很多方法，并將其挖掘出來，再帶領(lǐng)團(tuán)隊去享受挖掘的過程。最終得到諸多收益和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。

第四、面對工作失誤反應(yīng)的不同

普通管理者面對工作失誤時的反應(yīng)

初級管理者面對工作失誤的時候，往往會先在下屬身上找問題，認(rèn)為導(dǎo)致工作失誤的原因都是下屬執(zhí)行不利，卻忽略了自己應(yīng)該承擔(dān)的管理職責(zé)。比如：是否選對了項目的執(zhí)行人、項目流程是否表述清楚、資源配置是否足夠等等。

高級管理者面對工作失誤時的反應(yīng)

高級管理者面對工作失誤的時候，往往先反思自己的管理職責(zé)，先問問自己是否選對了人、整個項目流程是否表述清晰、資源配置是否足夠等等。然后會與員工共同承擔(dān)責(zé)任，并推動員工解決問題。

第五、對待下屬態(tài)度的不同

普通管理者對待下屬的態(tài)度

對于初級管理者尤其是剛剛擔(dān)任管理層的時候，他們會很自然的對下屬劃清界限，而且情緒很容易受到下屬行為的左右，一旦工作出錯或表現(xiàn)不理想，他們就會陷入到負(fù)面情緒中。除此之外，給初級管理者帶來興奮點(diǎn)的往往是個人的成就，而非團(tuán)隊的成就，所以當(dāng)團(tuán)隊成員取得卓越工作成果時，他們也很難表現(xiàn)的興奮！

 高級管理者對待下屬的態(tài)度

大部分高級管理者都有一個共同點(diǎn)：他們總能保持很高的能量狀態(tài)且與下屬平起平坐。當(dāng)你與他們交談或共事的時候，會感覺非常舒服，并且給你的印象也是陽光、自信的。遇到問題也會耐心幫你分析并找出解決方案，并在問題解決后表現(xiàn)的比你還開心。

第六，善于使用工具

高級管理者一定善于運(yùn)用工具

錘子、鉛筆、剪刀……一切可以幫助你解決問題的工具都應(yīng)該被合理利用，而且要善于運(yùn)用。

椅子壞了，需要修理，明明應(yīng)該用錘子卻偏偏用了剪刀，這就是沒有合理的利用好工具。

作為一個高級管理者，一定要善于運(yùn)用簡單的工具完成復(fù)雜的問題。如今企業(yè)線上辦公已經(jīng)是大勢所趨，這也對管理者提出了新的挑戰(zhàn)。

線上辦公的優(yōu)勢在于，讓日常工作變得輕松、快捷、高效。比如作為管理者，你使用今目標(biāo)，可以輕松知曉下屬工作情況，實(shí)時跟進(jìn)下屬業(yè)務(wù)狀態(tài)，減少日常工作中的耗損。

除此之外，還可以制定部門工作計劃并分解，監(jiān)督完成情況，并根據(jù)公司戰(zhàn)略隨時更改計劃……

主動用線上辦公管理的思維，也是高級管理者比普通管理者高瞻遠(yuǎn)矚的重要組成部分。

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